FAQ / 问答中心
赛程、排名与回看,球迷最常问的 18 个问题
第一次打开新博体育,多半先想知道今晚有什么比赛;看了几年球的人,更关心怎么翻回上赛季的排名。两类疑问都放在这里,每条先给结论,再指向你马上能用的入口。
01
第一次来,先弄清这三件事
不用做任何准备,先把今晚想看的那一场找出来,剩下的功能边看边熟悉就行。
01 看比赛要先注册账号吗?
不需要。赛程、排名和集锦都可以直接浏览,不注册也能看到完整内容。关注的球队和筛选条件会留在你的面板里,下次进来接着看。
02 第一次来,从哪里开始查比较好?
03 怎么快速知道今晚有哪些比赛?
进家庭看球面板点“今晚赛事”,当日和次日场次都在同一屏。已经开打的场次带脉冲标记,比分每 15 秒刷新一次。
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01
选一个联赛
足球、篮球、杯赛三类分区,每个联赛带专属色相点,常看的那个一眼就能认出来。
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02
看当天赛程
当日、次日、已结束分栏排列,正在进行的场次排在前面,不用来回翻页。
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03
查联赛排名
看完比分顺手看一眼积分榜,按赛季、轮次或日期区间都能定位到你关心的那一版。
02
赛程排布为什么和以前不一样
赛程页目前是第 4 代排布,改动集中在“更快找到那场球”这一件事上。
04 赛程为什么分成当日、次日、已结束三栏?
三栏分开是为了让正在进行和马上开始的比赛一眼可见。旧版把所有场次混在一起,滚动长度比现在多出约三成,找一场球要翻很久。
05 页面变短了,怎么快速定位到某一场?
用联赛色相标记先收窄范围。足球是紫标、篮球是绿标、杯赛是红标,扫一眼就能跳过不看的场次,再按开赛时间找到具体那一场。
06 比分多久刷新一次,结束后多久归档?
进行中的比分每 15 秒刷新一次;终场后 3 分钟内完成归档,场次会自动落到“已结束”一栏,排名也随之更新。
03
排名能往前翻多久,怎么翻
想把某支球队上赛季的积分位置找出来,有三种定位方式,选对场景能省不少时间。
07 联赛排名能往前翻几个赛季?
可以回溯近 9 个赛季的联赛排名区间,站点累计收录 96,000 场以上赛程记录,早年的榜单也能翻出来对照。
08 按赛季、轮次、日期区间筛选,分别适合什么情况?
看整体走势用赛季,对比同阶段球队用轮次,回看某段时间的积分起伏用日期区间。三种方式可以叠加,越收越准。
09 排名榜多久同步一次?
每日更新排名榜 60 余张。其中 12 个联赛提供逐分钟数据追踪,其余联赛按 5 分钟级同步比分与排名。
04
没看成的比赛,怎么补回来
错过开球不用急,回看集锦按主题归好类,找起来和查赛程一样直接。
10 集锦覆盖哪些联赛?
2024 赛季的回看集锦入口已在全部 32 个联赛页面开放,累计上线 4,300 余条,足球、篮球和杯赛都能找到。
11 集锦按什么分类,怎么找某一场?
按进球、绝杀、扑救、助攻等主题分类,支持按联赛与赛季筛选。想找某一轮的高光,用联赛加赛季两步就能定位。
12 集锦什么时候更新?
比赛结束、场次归档之后,就能在集锦入口看到对应条目。配合赛事观察栏目的联赛阶段记录一起看,更容易抓住一整轮的变化。
05
看球面板怎么用,关注怎么设
一家人围着一个屏看球,最怕来回找入口。把常看的内容固定下来,一个晚上都够用。
13 家庭看球面板在哪里,里面有什么?
面板在 NB88 入口第二栏,聚合今晚赛事、我的球队、排名速览、集锦回看、历史区间与客服咨询六个快捷入口,日常打开次数最多的都在这里。
14 最多能关注多少支球队?
最多同时关注 12 支球队。关注之后,“我的球队”会把它们的场次排在赛程前面,不用每次重新找。
15 关注的球队会自动同步到赛程和排名吗?
会。关注项会同步到赛程与排名筛选,换设备继续看时,关注的球队和筛选条件保持一致,不需要重新设置一遍。
06
换设备会影响使用吗,有问题找谁
手机上看一半换到电脑接着看,是很多家庭的常态;真遇到问题,两个渠道随时可以找到人。
16 手机和电脑上看到的数据一样吗?
一样。移动端与桌面端共用同一套数据接口,切换设备时关注的球队与筛选条件保持一致,比分和排名也不会出现两个版本。
17 什么时候联系客服能得到回复?
客服工作日 9:00–18:00 在线。赛事高峰期咨询集中,响应可能稍有延迟,建议先把问题描述清楚,我们会按顺序处理。
18 邮箱和电话分别适合问什么?
邮箱 email@match-nb88.com.cn 适合写清具体问题、附上截图;电话 18063172604 适合需要即时沟通的情况。两个渠道都在工作日的服务时段内有人值守。
工作日服务时段
- 邮箱 email@match-nb88.com.cn
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07
这里没写到的,换条路径继续找
翻查类问题多数能在数据和栏目里解决;涉及个人设置与内容引用,对应的说明页面写得更细。